1. 全面負(fù)責(zé)人力資源管理:統(tǒng)籌規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督人力資源的各項(xiàng)工作,確保與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致。
2. 制定與執(zhí)行HR策略:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制定并推動(dòng)人力資源規(guī)劃、政策、流程和制度。
3. 人才招聘與配置:*主導(dǎo)關(guān)鍵崗位招聘,優(yōu)化招聘渠道和流程,確保人才供給滿足業(yè)務(wù)發(fā)展。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展:搭建培訓(xùn)體系,規(guī)劃員工發(fā)展路徑,提升組織能力和員工勝任力。
5. 績效管理:酒店績效管理設(shè)計(jì)、實(shí)施和優(yōu)化績效管理體系,推動(dòng)績效文化落地,鏈接績效與激勵(lì)。
6. 薪酬福利管理: 設(shè)計(jì)具有競爭力的薪酬福利體系,進(jìn)行薪酬調(diào)研與分析,控制人力成本。
7. 員工關(guān)系與企業(yè)文化:構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,處理員工投訴與糾紛,塑造和傳播積極的企業(yè)文化。
8. 人力資源合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理:確保所有人力資源活動(dòng)符合國家及地方勞動(dòng)法律法規(guī),防范用工風(fēng)險(xiǎn)。
9. HR數(shù)據(jù)分析與報(bào)告: 運(yùn)用HR數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支持,定期向管理層匯報(bào)人力資源狀況和趨勢。
10. 組織發(fā)展與變革管理:參與或主導(dǎo)組織架構(gòu)優(yōu)化、流程改進(jìn)、并購整合中的人力資源相關(guān)工作。
一、硬性要求
1. 教育背景:
本科及以上學(xué)歷(碩士優(yōu)先)。
人力資源管理、工商管理、心理學(xué)、法學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
8-10年及以上酒店人力資源領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3-5年及以上全面負(fù)責(zé)人力資源管理或擔(dān)任HR經(jīng)理/總監(jiān)級(jí)別崗位的經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
熟悉人力資源六大模塊(規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系),并有至少2-3個(gè)模塊的深入實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
3. 專業(yè)知識(shí)與技能:
精通中國勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策,具備豐富的勞動(dòng)爭議處理經(jīng)驗(yàn)。
熟練掌握薪酬設(shè)計(jì)、績效管理(如KPI, OKR)、人才盤點(diǎn)、勝任力模型構(gòu)建等核心HR工具和方法論。
熟悉主流招聘渠道和甄選技術(shù)。
具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),能進(jìn)行人力成本預(yù)算編制和分析。
熟練使用辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint, Outlook)及常用HR信息系統(tǒng)(如SAP SuccessFactors, Workday, 用友、金蝶、北森、i人事等)。
二、軟性能力與素質(zhì)
1. 戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏感度: 能將人力資源工作與公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn),提供HR解決方案支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
2. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力,能夠有效領(lǐng)導(dǎo)HR團(tuán)隊(duì),并在公司內(nèi)部建立信任,影響管理層和員工,推動(dòng)HR政策和變革落地。
3. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力:
優(yōu)秀的傾聽、表達(dá)(書面和口頭)和談判能力。
能夠清晰、有效地與不同層級(jí)(高管、中層、基層員工)和背景的人員溝通。
強(qiáng)大的跨部門協(xié)作能力,是業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴。
4. 分析與解決問題能力:能基于數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行深入分析,診斷HR問題,提出系統(tǒng)性解決方案并有效執(zhí)行。
5. 高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神:能承受壓力,積極主動(dòng),對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
6. 公正性與保密性: 處事公平公正,嚴(yán)守公司機(jī)密和員工隱私。
7. 學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力: 持續(xù)學(xué)習(xí)新的HR理念、工具和法律法規(guī),快速適應(yīng)變化的環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
8. 人際敏感度與同理心: 理解員工需求,善于處理復(fù)雜人際關(guān)系和沖突。
9. 結(jié)果導(dǎo)向: 關(guān)注工作成效,以業(yè)務(wù)結(jié)果衡量HR工作的價(jià)值。
三、加分項(xiàng)
1. 專業(yè)認(rèn)證:如人力資源管理師(一級(jí)/二級(jí))、CIPD、SHRM-SCP/CP、PHR/SPHR等國內(nèi)外權(quán)威HR認(rèn)證。
2. 特定模塊專長: 在組織發(fā)展(OD)、人才發(fā)展(TD)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、雇主品牌建設(shè)、HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型等某一領(lǐng)域有特別突出的經(jīng)驗(yàn)。
3. 國際化經(jīng)驗(yàn):有跨國公司或處理國際化人力資源事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)(如外籍員工管理、跨文化團(tuán)隊(duì)管理)。
4. 變革管理經(jīng)驗(yàn): 成功主導(dǎo)或深度參與過企業(yè)并購重組、組織架構(gòu)重大調(diào)整、大規(guī)模裁員或文化轉(zhuǎn)型等項(xiàng)目。
5. 特定行業(yè)深度經(jīng)驗(yàn): 在高速增長、強(qiáng)監(jiān)管或人才競爭激烈的行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。
6. 流利的英語或其他外語能力:尤其在跨國公司或需要處理國際業(yè)務(wù)時(shí)。
7. 數(shù)據(jù)分析和可視化能力:熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Power BI, Tableau)進(jìn)行HR數(shù)據(jù)分析并呈現(xiàn)
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