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崗位職責(zé)；
戰(zhàn)略規(guī)劃：負(fù)責(zé)制定會(huì)員發(fā)展策略，設(shè)計(jì)和優(yōu)化會(huì)員等級(jí)、積分與權(quán)益體系。
運(yùn)營(yíng)執(zhí)行：全流程負(fù)責(zé)會(huì)員的招募、活躍、留存及高價(jià)值會(huì)員的深度維護(hù)。
數(shù)據(jù)分析：基于會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和效果評(píng)估，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
團(tuán)隊(duì)與協(xié)同：管理會(huì)員團(tuán)隊(duì)，并跨部門(mén)與市場(chǎng)、招商、財(cái)務(wù)等部門(mén)緊密協(xié)作，整合資源。
體驗(yàn)管理：確保會(huì)員服務(wù)質(zhì)量，處理關(guān)鍵問(wèn)題，提升會(huì)員整體體驗(yàn)。
任職要求：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
5年以上大型零售、商業(yè)地產(chǎn)或知名品牌會(huì)員/CRM管理經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
精通會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略，具備出色的數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃和項(xiàng)目管理能力。
優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練使用CRM系統(tǒng)、辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。