底薪:2.8-3.5K
提成方式:按單提成
1.接聽美團(tuán)收銀系統(tǒng)商家來電,處理商家使用系統(tǒng)過程中遇到的問題
2toB,負(fù)責(zé)處理購買餐飲系統(tǒng)問題(如:系統(tǒng)使用、流程咨詢、配置等問題);工作性質(zhì)優(yōu)勢:由于服務(wù)客戶群體是商家,來電主要尋求官方客服幫助的,客戶素質(zhì)較高,不會出現(xiàn)太多情緒惡劣用戶
1、18-35周歲,學(xué)歷大專及以上(必須已取得畢業(yè)證),計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,接觸過餐飲收銀系統(tǒng)優(yōu)先(專業(yè)不限);18周歲以下禁止入職
2、可接受客服排班制,法定節(jié)假日上班、晚班、斷班
3、通勤時(shí)間1小時(shí)內(nèi);
4、服務(wù)意識,可以把控服務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
5、具備一定語言組織能力和清晰邏輯表達(dá)能力;
6、具備一定抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、自驅(qū)能力;
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
