崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拉動新客戶、防止用戶流失,促進(jìn)用戶活躍并逐漸向付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化。
2、整理用戶資料和信息,并依據(jù)基礎(chǔ)信息和行為信息等進(jìn)行分類。
3、根據(jù)分類,制定差異化運(yùn)營路徑和轉(zhuǎn)化策略。
4、制定、監(jiān)測、優(yōu)化平臺用戶留存和轉(zhuǎn)化指標(biāo),并依據(jù)指標(biāo)變化調(diào)整、優(yōu)化策略。
5、了解用戶需求,解決用戶問題,提升用戶黏性。
崗位要求
1、??埔陨蠈W(xué)歷,2年以上用戶運(yùn)營及社群運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、思維活躍,情緒穩(wěn)定有耐心,樂于輸出。
3、具有清晰的表達(dá)能力和較好的文字功底。
4、優(yōu)秀的分析問題和解決問題的能力,保持對新事物的持續(xù)學(xué)習(xí)和好奇心,對解決挑戰(zhàn)性問題充滿激情。
工作地址
山東省青島市黃島區(qū)·濱海大道1688號喜來登大酒店
HR信息
吳經(jīng)理
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