① 負(fù)責(zé)景區(qū)游客的接待、引導(dǎo)及協(xié)調(diào)工作,確保游客順利入園并獲得良好的游覽體驗(yàn)
② 執(zhí)行景區(qū)售票、檢票管理工作,確保流程規(guī)范、秩序井然
③ 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、景容景貌及旅游秩序的維護(hù),營造整潔舒適的游覽環(huán)境
④ 為游客提供咨詢服務(wù),耐心解答關(guān)于景區(qū)規(guī)則、設(shè)施、活動及路線等問題
⑤ 協(xié)助維持景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的游覽秩序,提醒游客注意安全,制止不安全行為
⑥ 處理游客投訴與突發(fā)事件,及時反饋并采取初步應(yīng)對措施
⑦ 配合景區(qū)活動的組織與執(zhí)行,確保各項(xiàng)活動順利進(jìn)行
⑧ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作,保持良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)
① 具備良好的形象和氣質(zhì),年齡在18至25歲之間,身高1.60米以上
② 大專及以上學(xué)歷,旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
③ 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,能夠熟練使用電腦辦公軟件
④ 擁有良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力,工作責(zé)任心強(qiáng),性格活潑開朗,具有親和力,服從安排
⑤ 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰準(zhǔn)確
⑥ 了解并掌握一定的商務(wù)禮儀知識,能夠在工作中靈活運(yùn)用
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
