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山東省濱州市陽信縣?
| ?經(jīng)驗(yàn)不限?| ?初中?
| ?年齡不限? | ?招21~50人? | ?全職
五險(xiǎn)一金獎(jiǎng)金提成全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制公費(fèi)培訓(xùn)公費(fèi)旅游健康體檢餐補(bǔ)/工作餐住房補(bǔ)貼
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崗位職責(zé)
通過電腦官方系統(tǒng)，為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、套餐辦理、故障申報(bào)及投訴處理等售后服務(wù)。準(zhǔn)確記錄客戶訴求，及時(shí)反饋并跟進(jìn)問題解決進(jìn)度。維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求
1.熱愛客服事業(yè)，工作態(tài)度端正，有良好的溝通能力，身心健康，作風(fēng)正派，無心臟病、哮喘、傳染病等特殊疾病。
2.學(xué)歷不限，且年齡在16-39周歲，不限，不限專業(yè)。不吸煙。
3.普通話標(biāo)流利，具有良好的羅輯思維能力和溝通技巧。要有一定的工作抗壓能力。實(shí)習(xí)生計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、播音、會(huì)計(jì)、市場營銷、幼兒等專業(yè)優(yōu)先錄用，最短簽約工作6個(gè)月以上。不要短期工、暑假工、寒假工。
4.熟練操作計(jì)算機(jī)，打字流暢。
5.具有客服同行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，在中國移動(dòng)有一級服務(wù)性投訴的工號(hào)人員不在錄取范圍內(nèi)。
晉升機(jī)制
接聽話務(wù)員運(yùn)營組長培訓(xùn)師運(yùn)營主管運(yùn)營經(jīng)理副總經(jīng)理
工作地址
山東省濱州市陽信縣·山東省濱州市陽信縣冠興商廈西鄰金孔雀舞蹈學(xué)校北側(cè)老東南村商業(yè)區(qū) 河南百碩-陽信職場
HR信息
李永剛
3日內(nèi)活躍
總經(jīng)辦
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經(jīng)理
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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