崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話，解答問題。
2、處理訂單跟蹤與物流協(xié)調(diào)，確?？蛻羰肇洉r效。
3、處理售后投訴，制定解決方案并跟進(jìn)反饋。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪收集需求建議。
5、整理客戶數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)流程。
崗位要求
1、熟悉基礎(chǔ)辦公軟件操作。
2、具備優(yōu)秀溝通能力及服務(wù)意識。
3、了解農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)知識者優(yōu)先。
4、能適應(yīng)輪班工作制（含周末）。
5、具備問題分析與解決能力。
晉升機(jī)制
客服專員高級客服客服主管區(qū)域經(jīng)理
工作地址
山東省濰坊市青州市·云門山街道圣水路1105號
HR信息
竇總
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
其他行業(yè)
私營企業(yè)
少于50人
濰坊市青州市彌河鎮(zhèn)大張冀村
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風(fēng)險提示
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