提成方式：按回款提成
① 負(fù)責(zé)金融機(jī)構(gòu)委托的逾期賬戶催收工作，通過電話、短信、信函等方式提醒并督促客戶及時(shí)還款，確保催收目標(biāo)的達(dá)成
② 調(diào)查客戶的還款能力與逾期原因，根據(jù)具體情況協(xié)商制定個(gè)性化的還款方案，如分期還款等，引導(dǎo)客戶維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄
③ 及時(shí)登記和更新客戶的聯(lián)系方式及財(cái)務(wù)狀況等信息，積極查找失聯(lián)客戶，提升回款率和催收效率
④ 系統(tǒng)化記錄每次催收過程，分析催收數(shù)據(jù)，定期向上級(jí)匯報(bào)異常案件，并提出風(fēng)險(xiǎn)管控建議，優(yōu)化催收策略
⑤ 嚴(yán)格遵守《民法典》《個(gè)人信息保護(hù)法》及《金融機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)類貸款催收工作指引（試行）》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保催收行為合法、文明、適度
① 具備良好的溝通能力、談判技巧、抗壓能力及心理素質(zhì)，能從容應(yīng)對(duì)拒絕與挫折
② 熟練使用電腦及辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與信息整理能力
③ 年齡23—45周歲，有小貸、信用卡、保險(xiǎn)、電銷或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
④ 認(rèn)同合規(guī)催收理念，嚴(yán)守職業(yè)紅線，杜絕恐嚇、騷擾、泄露隱私等違規(guī)行為
⑤ 具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
⑥ 具備一定的金融、法律知識(shí)，了解信貸產(chǎn)品與業(yè)務(wù)流程
⑦ 能夠接受并應(yīng)用系統(tǒng)的催收培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、談判技巧及合規(guī)流程
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