崗位職責(zé):專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與方案定制
1.通過(guò)面診、皮膚檢測(cè)、問(wèn)詢(xún)等方式,精準(zhǔn)分析顧客皮膚狀態(tài)、膚質(zhì)問(wèn)題及消費(fèi)偏好,明確顧客核心需求與潛在需求;
2根據(jù)公司醫(yī)美、生美品項(xiàng)體系,結(jié)合顧客需求,為顧客定制方案,塑造藍(lán)圖具備銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理能力,做好顧客銷(xiāo)售規(guī)劃,助力店面達(dá)成目標(biāo)任務(wù);,促成成交
銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成與業(yè)績(jī)管理
1具備銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理能力,做好顧客銷(xiāo)售規(guī)劃,助力店面達(dá)成目標(biāo)任務(wù);
2系統(tǒng)掌握醫(yī)美、生美專(zhuān)業(yè)知識(shí),可自主開(kāi)展雙美項(xiàng)目的講解與銷(xiāo)售;
3熟練運(yùn)用十五步服務(wù)流程,嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié),提升顧客滿(mǎn)意度,增加顧客粘性與復(fù)購(gòu)率;
客訴處理
及時(shí)響應(yīng)顧客對(duì)項(xiàng)目效果、服務(wù)流程的異議,按照公司客訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程溝通解決;無(wú)法獨(dú)立處理的客訴,第一時(shí)間上報(bào)院長(zhǎng)或上級(jí)部門(mén),降低客訴升級(jí)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)品牌口碑
任職要求:三年以上美業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、有新美業(yè)銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;一線化妝品銷(xiāo)售、輕侈品銷(xiāo)售、4s店銷(xiāo)售【B級(jí)車(chē)及以上】、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)商房產(chǎn)銷(xiāo)售;個(gè)體美容院老板、或者美容中醫(yī)養(yǎng)生、護(hù)理學(xué)。
其他要求:熟練操作辦公軟件;數(shù)據(jù)分析能力;較強(qiáng)的抗壓能力,目標(biāo)感明確,學(xué)習(xí)能力,擁有以結(jié)果為導(dǎo)向的高度執(zhí)行力
上班時(shí)間8:30-20:30 分早晚班
根據(jù)店面、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間做相應(yīng)調(diào)整
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
