1、統(tǒng)籌門診日常管理工作，負(fù)責(zé)門診經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成；
2、組建和帶領(lǐng)門診核心管理團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)各項(xiàng)工作開展；
3、負(fù)責(zé)門診運(yùn)營(yíng)工作的實(shí)施以及服務(wù)質(zhì)量的管控與監(jiān)督；
4、抓好門診標(biāo)準(zhǔn)化流程落地實(shí)施；
5、通過(guò)與門診院長(zhǎng)的密切協(xié)同，做好門診醫(yī)療質(zhì)控和服務(wù)質(zhì)量控制；
6、負(fù)責(zé)門診運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯報(bào)工作；
7、負(fù)責(zé)日常門診客服、護(hù)士的工作安排及月度考核工作；
8、協(xié)助和支持總部各職能部門的相關(guān)工作。
1、具有3年以上齒科行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，連鎖口腔機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、大專及以上學(xué)歷，具備醫(yī)療背景或醫(yī)生資格者更佳；
3、熟悉醫(yī)療服務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)管理及成本控制；
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)力；
5、能獨(dú)立處理醫(yī)療糾紛及客戶投訴，具備良好的服務(wù)意識(shí)和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。
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