① 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的跟進(jìn)與管理,及時(shí)匯報(bào)訂單狀態(tài)及進(jìn)展情況
② 提供客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢,確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理
③ 處理客戶投訴,記錄投訴內(nèi)容,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題,并反饋處理結(jié)果
④ 協(xié)助銷(xiāo)售人員整理客戶資料,維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性
⑤ 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理與分析,包括訂單、合同、發(fā)票等,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
⑥ 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作,確保銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行
⑦ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作,積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)
① 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),善于傾聽(tīng)客戶需求
② 親和力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極向上,注重團(tuán)隊(duì)合作
③ 熟練操作辦公軟件,對(duì)數(shù)字敏感
④ 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力和執(zhí)行力
⑤ 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受應(yīng)屆畢業(yè)生
⑥ 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠有效解決客戶疑問(wèn)
⑦ 具備一定的市場(chǎng)分析能力,能收集并整理市場(chǎng)信息
⑧ 遵守公司規(guī)章制度,服從工作安排
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
