崗位職責(zé)
1、配合公司進(jìn)行教務(wù)流程梳理,完善學(xué)服體系;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理及建設(shè),新人帶教及考核、例會安排及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)客訴處理,對于預(yù)警學(xué)生、投訴學(xué)生及時跟蹤處理,并妥善解決教務(wù)團(tuán)隊服務(wù)問題,避免客訴及退費(fèi)的產(chǎn)生;
4、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹,依照整體營運(yùn)目標(biāo)帶領(lǐng)教務(wù)團(tuán)隊完成續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)。
崗位要求
1、全日制本科學(xué)歷,有保研或考研經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、1-3年教務(wù)管理經(jīng)驗,有大學(xué)生升學(xué)賽道經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 熱愛教育事業(yè),耐心、細(xì)致、有服務(wù)精神;
4、抗壓能力強(qiáng),能夠快速適應(yīng)公司安排的各項任務(wù);
5、做事認(rèn)真,性格外向,親和力強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通交流。
晉升機(jī)制
教務(wù)經(jīng)理教務(wù)總監(jiān)
工作地址
山東省煙臺市福山區(qū)·富饒中心2604室
HR信息
王竹
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