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學管師崗位職責
1. 學員全周期管理：負責學員入學后的全程跟進，建立完善的學員檔案，統(tǒng)籌學員排課、調課、請假等教務事宜，保障教學秩序順暢。
2. 家校深度溝通：定期與家長溝通學員學習動態(tài)、課堂表現及進步情況，反饋學習問題與改進建議，搭建家校信任橋梁，提升家長滿意度。
3. 學習過程督導：跟蹤學員作業(yè)完成、復習鞏固、階段測評等情況，督促學員落實學習計劃，及時糾偏學習習慣，保障學習效果。
4. 師生關系協(xié)調：對接授課教師，同步學員學情與個性特點，協(xié)助教師優(yōu)化教學適配度；協(xié)調解決師生間的溝通問題，營造良好教學氛圍。
5. 續(xù)班與轉介紹維護：關注學員學習周期與續(xù)費節(jié)點，做好續(xù)班溝通與引導；維護老客戶粘性，挖掘轉介紹資源，助力校區(qū)業(yè)績穩(wěn)定增長。
6. 教務數據管理：統(tǒng)計學員考勤、課時消耗、測評成績等數據，整理教務報表；及時上報學員異動、投訴等問題，協(xié)同處理各類教務突發(fā)情況。
7. 配合校區(qū)運營：配合校區(qū)開展家長會、學習規(guī)劃會、階段測評等活動；協(xié)助課程顧問、教師完成招生支持、教學輔助等協(xié)同工作。