1、負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)社區(qū)平臺(tái)（如暢說(shuō)108類社區(qū)、自有APP社區(qū)模塊）的用戶體系搭建、核心社友群運(yùn)營(yíng)與活躍度提升。2、策劃并執(zhí)行社區(qū)主題內(nèi)容、UGC激勵(lì)計(jì)劃、線上互動(dòng)活動(dòng)（如話題打卡、問(wèn)答征集、投票評(píng)選等），增強(qiáng)用戶歸屬感與粘性。3、挖掘高價(jià)值用戶（KOCKOL），建立種子用戶社群，推動(dòng)內(nèi)容共創(chuàng)與口碑傳播。4、監(jiān)測(cè)社區(qū)輿情與用戶反饋，協(xié)同產(chǎn)品、客服部門優(yōu)化社區(qū)功能與用戶體驗(yàn)。5、整合內(nèi)外部資源，拓展社區(qū)合作渠道，探索社區(qū)商業(yè)化路徑（如輕量帶貨、會(huì)員服務(wù)、活動(dòng)贊助等）。
1、具備社區(qū)類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或用戶增長(zhǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉Discourse、Matters、自有社區(qū)系統(tǒng)或微信生態(tài)社群工具者優(yōu)先。2、擅長(zhǎng)用戶分層運(yùn)營(yíng)與精細(xì)化觸達(dá)，熟悉RFM、AARRR等模型基礎(chǔ)應(yīng)用。3、具備較強(qiáng)同理心與溝通引導(dǎo)能力，能快速響應(yīng)用戶需求并組織正向互動(dòng)。4、邏輯清晰，擅長(zhǎng)從0到1設(shè)計(jì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，并用數(shù)據(jù)驗(yàn)證效果。5、有成功打造千人以上高活躍社群或主導(dǎo)過(guò)社區(qū)冷啟動(dòng)項(xiàng)目者加分。
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