1、客戶關(guān)系管理及維護(hù),提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可度,建立公司的信譽(yù)并贏得客戶信賴。
2、為客戶提供全面完善的服務(wù),跟蹤、反饋、解決客戶的異議,并協(xié)調(diào)解決突發(fā)情況達(dá)成客戶的滿意度。
3、維護(hù)與客戶之間的合作關(guān)系,挖掘客戶潛力,積極推進(jìn)老客戶新開和轉(zhuǎn)介紹。
4、定期接受公司、部門組織的銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),不斷提高綜合素質(zhì)及工作能力,確保自身負(fù)責(zé)的客戶續(xù)約比例,降低客戶的流失率。
1、大專及以上學(xué)歷。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思維清晰,溝通表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)能力。
3、良好的溝通能力及應(yīng)變能力,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),懂得傾聽能敏銳捕捉客戶心理活動(dòng)并加以引導(dǎo)。
4、適應(yīng)能力強(qiáng),具團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,有計(jì)劃,能獨(dú)立處理緊急問題。
【工作時(shí)間】:8:10-11:40、13:30-18:00;(月休6天,法定節(jié)假日休息)
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
