1.銷售數(shù)據(jù)管理:負責(zé)銷售訂單的接收、錄入、審核與歸檔,精準統(tǒng)計每日/每周/每月銷售數(shù)據(jù)(銷量、回款、訂單完成情況等),編制銷售報表,為銷售團隊及管理層提供數(shù)據(jù)支持。
2.訂單跟進執(zhí)行:對接銷售顧問與生產(chǎn)/倉儲/物流部門,跟進訂單生產(chǎn)進度、發(fā)貨流程,及時向客戶反饋訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中的異常問題(如延期、破損等),確保訂單順利交付。
3.客戶基礎(chǔ)維護:協(xié)助銷售顧問完成客戶信息的錄入、更新與維護,建立完善的客戶檔案;負責(zé)客戶日常溝通對接,回復(fù)客戶基礎(chǔ)咨詢(如產(chǎn)品報價、交貨周期等),提升客戶體驗。
4.銷售物料支持:負責(zé)銷售物料(宣傳冊、報價單、合同模板等)的整理、保管與發(fā)放,根據(jù)銷售需求及時補充物料,確保銷售工作順利開展;協(xié)助籌備銷售會議、產(chǎn)品推廣活動等,整理會議紀要。
5.日常行政協(xié)助:負責(zé)銷售團隊的日常行政事務(wù),如考勤統(tǒng)計、費用報銷整理、文件傳遞、辦公用品申領(lǐng)等;配合銷售經(jīng)理完成各類銷售相關(guān)文檔的整理、歸檔與保管。
6.其他相關(guān)工作:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與銷售內(nèi)勤相關(guān)的臨時性工作,協(xié)助銷售團隊提升工作效率,保障銷售流程順暢運轉(zhuǎn)
1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,文秘、行政管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有1年及以上銷售內(nèi)勤、行政助理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬)。
2.能力要求:具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和細心度,能熟練使用Excel(函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表)、Word、PPT等辦公軟件,高效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表編制;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,善于對接內(nèi)外部人員,表達清晰、有耐心。
3.素質(zhì)要求:工作認真負責(zé)、積極主動,有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,能高效完成各項臨時性工作;具備良好的抗壓能力和團隊協(xié)作精神,嚴格遵守公司規(guī)章制度,保守公司商業(yè)機密。
4.其他要求:做事有條理、注重細節(jié),能快速適應(yīng)工作節(jié)奏;具備基本的商務(wù)禮儀知識,有化工、建材、機械設(shè)備等行業(yè)銷售內(nèi)勤經(jīng)驗者優(yōu)先(可根據(jù)公司所屬行業(yè)調(diào)整)
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