1、負(fù)責(zé)各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理、匯總與分析；負(fù)責(zé)辦理各業(yè)務(wù)部門日常收費(fèi)等工作
2、管理各校區(qū)課程設(shè)置、開排班，教務(wù)教學(xué)等工作.
3、學(xué)員管理，對學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理服務(wù)，及時解決學(xué)生反饋的問題
4、為學(xué)員提供高優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，完成二次營銷、學(xué)員轉(zhuǎn)介紹工作
5、與學(xué)生及時有效的溝通，與學(xué)生和家長建立長期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系
6、負(fù)責(zé)了解教學(xué)進(jìn)度的安排，對學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo)，做好回訪記錄。對學(xué)生出現(xiàn)的問題，及時解決和提供幫助，包括投訴處理。
7、完成上級安排的其他任務(wù)
崗位需求：
1、對數(shù)據(jù)有敏銳的洞察力，具備數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，邏輯歸納能力強(qiáng)
2、熟練掌握Office等辦公軟件，精通Excel表格的使用
3、工作積極主動，善于思考、溝通能力強(qiáng)!
4、有教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先，
1.具備大專及以上學(xué)歷，有班主任管理經(jīng)驗、客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備良好的形象、性格開朗、待人熱情，言談舉止大方得體，有親和力
3.有良好的人際溝通能力，講話條理清晰。
4.反應(yīng)迅速，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng);
5.做事積極，有工作耐心、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng):
6.熱愛教育行業(yè)，對生活和心理有一些了解、善于傾聽
7.有較強(qiáng)客戶服務(wù)意識，奮斗精神和團(tuán)隊協(xié)作精神
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