崗位職責
1、負責接聽客戶咨詢電話，做好信息記錄；
2、定期回訪咨詢客戶，告知最新培訓動態(tài)或產(chǎn)品服務信息；
3、接待來訪客戶，全面、準確、有針對性地解答疑問，輔助客戶決策；
4、按公司政策辦理報名咨詢手續(xù)，指導填寫資料并整理歸檔；
5、組織已報名客戶參與相關(guān)活動或課程；
6、負責樂語等在線客服平臺接待與后續(xù)回訪。
崗位要求
1、普通話標準，具備親和力、幽默感及出色溝通能力；
2、思維敏捷、靈活，有較強成功欲望和抗壓能力；
3、具備團隊合作精神、敬業(yè)精神、責任心及良好執(zhí)行力；
4、有半年至一年以上銷售或客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、無銷售性質(zhì)傾向，以專業(yè)、耐心、客觀的咨詢服務為核心。
工作地址
山東省濟南市·山東省濟南市歷下區(qū)經(jīng)十路13782號
HR信息
丁魯昌
3日內(nèi)活躍
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安全警示
立即投訴
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專業(yè)服務(咨詢/財會/法律)
股份制公司
少于50人
濟南市山東省濟南市歷下區(qū)經(jīng)十路13782號
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