1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊的組建、管理與績效考核，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。
2、制定并執(zhí)行電話銷售管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及銷售計劃。
3、培訓(xùn)和指導(dǎo)電話銷售人員，提升團(tuán)隊整體銷售技能與效率。
4、負(fù)責(zé)客戶資源的開發(fā)與維護(hù)，挖掘潛在客戶，推動產(chǎn)品推廣和銷售轉(zhuǎn)化。
5、組織客戶信息收集與分析，形成客戶分析報告，優(yōu)化銷售策略。
6、定期評估銷售業(yè)績，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，提出流程優(yōu)化建議。
7、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，跟進(jìn)重點客戶，保障客戶滿意度。
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上電話銷售或電銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有較強的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、熟悉電話銷售流程及呼叫中心運營管理，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與組織能力。
4、具備敏銳的市場洞察力和客戶服務(wù)意識，能有效處理客戶異議。
5、熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。
6、性格堅韌，抗壓能力強，具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
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