崗位職責(zé)
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、檔案管理、客戶管理、服務(wù)咨詢;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
崗位要求
1、性格外向、反應(yīng)敏捷,具有良好的溝通及表達能力;
2、具備良好的客戶服務(wù)意識,能以客戶時間為本,渴望高薪;
3、做事認真踏實,高度的工作意識,具有良好的團隊精神;
4、熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè),具備強烈進取精神,能在壓力下工作。
工作地址
山東省濰坊市·院校街363號,城投大廈
HR信息
郭經(jīng)理
3日內(nèi)活躍
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安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quán)益。
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