1.負(fù)責(zé)案場(chǎng)客戶的接待、引導(dǎo)、咨詢解答工作,提供熱情、專業(yè)的服務(wù);
2.維護(hù)案場(chǎng)接待區(qū)域的整潔有序,協(xié)助做好物資管理與擺放;
3.協(xié)助開展案場(chǎng)活動(dòng),負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的客戶服務(wù)與支持;
4.記錄客戶需求與反饋,及時(shí)上報(bào)給案場(chǎng)經(jīng)理;
5.遵守案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度,維護(hù)案場(chǎng)品牌形象。
1.中專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳;
2.具備良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與親和力,能快速適應(yīng)案場(chǎng)工作節(jié)奏;
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.有案場(chǎng)客服、禮儀接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
