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發(fā)放方式：每月15日????? 試用薪資：5K????? 底薪：4.1-4.2K
提成方式：按單提成
1. 按照公司提供的客戶名單及規(guī)范話術(shù)，進行電話外呼、客戶溝通、業(yè)務(wù)介紹、意向跟進。nn2. 認真、準確、完整填寫通話記錄、客戶意向、跟進情況，確保數(shù)據(jù)真實有效，不造假、不遺漏。nn3. 嚴格遵守外呼時間規(guī)范、行為規(guī)范，做到文明通話、禮貌溝通、耐心解答。nn4. 積極完成公司下達的通話量、接通率、意向量、業(yè)績指標等工作要求。nn5. 及時上報客戶投訴、異常通話、違規(guī)號碼、風險情況等問題。nn6. 積極參加公司培訓(xùn)、早會、復(fù)盤，不斷提升溝通技巧與業(yè)務(wù)能力。nn7. 愛護辦公設(shè)備、耳機、電腦、電話線路，保持工位整潔。
1. 合規(guī)責任nn? 嚴格遵守《電話營銷行為準則》及公司各項規(guī)章制度。nn? 不違規(guī)撥打、不騷擾客戶、不辱罵客戶、不與客戶爭執(zhí)。nn? 不使用違規(guī)話術(shù)、不夸大宣傳、不做虛假承諾。nn2. 數(shù)據(jù)與記錄責任nn? 保證通話記錄、客戶信息、跟進記錄真實完整。nn? 嚴禁刪改、偽造通話記錄、客戶信息、業(yè)績數(shù)據(jù)。nn? 嚴格保密客戶信息，不外泄、不倒賣、不私自帶走資料。nn3. 服務(wù)與形象責任nn? 保持良好服務(wù)態(tài)度，代表公司形象，做到語氣友好、專業(yè)耐心。nn? 客戶明確拒絕時，禮貌結(jié)束通話，及時錄入禁呼名單。nn4. 工作紀律nn? 按時上下班，不遲到、早退、曠工、無故離崗。nn? 工作時間不玩手機、不吃零食、不閑聊、不做與工作無關(guān)事項。nn? 服從主管工作安排、排班、質(zhì)檢與管理。nn四、任職要求nn1. 普通話標準流利，溝通表達清晰，有耐心。nn2. 具備基本電腦操作能力，會錄入信息、使用辦公軟件。nn3. 工作認真負責，執(zhí)行力強，能承受一定工作壓力。nn4. 無不良從業(yè)記錄，遵守法律法規(guī)與公司制度。nn五、考核重點nn? 通話時長、接通率、有效通話量nn? 客戶意向數(shù)、跟進質(zhì)量、業(yè)績達成nn? 服務(wù)態(tài)度、合規(guī)情況、錄音質(zhì)檢結(jié)果nn? 考勤紀律、資料填寫規(guī)范度
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