現(xiàn)場與服務(wù):1、服務(wù)標準化執(zhí)行:員工工作狀態(tài)、規(guī)范站島、七步法及增值服務(wù)執(zhí)行、規(guī)范化收銀服務(wù)、積極活動促銷;2、現(xiàn)場環(huán)境及設(shè)備:維護保持站點環(huán)境整潔;做好設(shè)備的維護、保養(yǎng)和清潔,能判斷和排除一般的設(shè)備故障,做好維護記錄;3、儀容儀表:統(tǒng)一著裝、女員工長發(fā)束起,不畫濃妝,男員工不留長發(fā)、長胡須、長指甲,員工工裝無明顯污漬或破損,員工上班佩戴胸牌;4、溝通能力及投訴處理:主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù),滿足顧客的合理需求,無有效投訴。
安全合規(guī):1、當班工作,嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度,做好當班加油工作;2、交接班管理,遵守交接班時間、各項內(nèi)容有序無誤完成交接;3、事故上報及隱患排查,做好安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為,及時阻止和匯報。
任務(wù)指標:加油任務(wù)指標完成包括客單量、油品銷量、非油品銷量、IC卡銷售,做好開口營銷,完成各項指標。
1、大專及以上文化;年齡40歲以下;
2、工作認真負責,能吃苦耐勞,適應(yīng)倒班;
3、服務(wù)意識強、態(tài)度良好;
4、有責任心、吃苦耐勞、善于溝通;
5、有加油站工作經(jīng)驗優(yōu)先。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quán)益。
