崗位職責(zé)
1、負責(zé)業(yè)主的接待、投訴工作，協(xié)助相關(guān)負責(zé)人處理轄區(qū)內(nèi)消防、保安、清潔、綠化、維修等工作；
２、受理用戶投訴，及時填寫記錄，協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況，并在規(guī)定時間完成回訪；
3、負責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳；
4、與業(yè)主保持良好的關(guān)系，與住戶中心及職能部門相關(guān)崗位保持良好的溝通；
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求
1、年齡：20-40歲。中專及以上學(xué)歷，五官端正；
2、有1年及以上小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗；
3、有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神，善于與人溝通，工作踏實，能承擔(dān)一定的工作壓力。
4、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省日照市東港區(qū)·山東省日照市日照市東港區(qū)海曲東路66號（中鐵14局家屬院）
HR信息
朱先生
3日內(nèi)活躍
辦公室
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安全警示
立即投訴
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