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1、負(fù)責(zé)課程咨詢(xún)工作,通過(guò)電話(huà)、線(xiàn)上或線(xiàn)下方式與潛在學(xué)員家長(zhǎng)溝通,了解其學(xué)習(xí)需求并推薦合適的課程。
2、跟進(jìn)潛在學(xué)員線(xiàn)索,提供專(zhuān)業(yè)的課程介紹和解答疑問(wèn),促進(jìn)報(bào)名轉(zhuǎn)化。
3、維護(hù)已報(bào)名學(xué)員及家長(zhǎng)關(guān)系,定期回訪(fǎng),收集反饋,協(xié)助解決學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。
4、協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng),參與課程宣講會(huì)或展會(huì),提升品牌知名度。
5、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)與溝通記錄,完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、業(yè)績(jī)報(bào)表等行政支持工作。
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;不限專(zhuān)業(yè)。
2、具備1年以上銷(xiāo)售或教育行業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉K12教育政策與課程體系者加分。
3、優(yōu)秀的溝通表達(dá)與傾聽(tīng)能力,親和力強(qiáng),能準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求。
4、目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)強(qiáng),具備抗壓能力與服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)教育行業(yè)。
5、熟練使用辦公軟件(如Excel、CRM系統(tǒng))及網(wǎng)絡(luò)工具。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
