1、系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)維：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的上線(xiàn)時(shí)系統(tǒng)的實(shí)施、組織培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行問(wèn)題收集，按照公司版本發(fā)布要求更新系統(tǒng)。
2、軟件應(yīng)用運(yùn)維：負(fù)責(zé)解決系統(tǒng)上線(xiàn)后客戶(hù)或用戶(hù)在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
3、跟蹤用戶(hù)使用情況，收集用戶(hù)反饋的問(wèn)題及用戶(hù)需求，分析問(wèn)題及需求，為完善和優(yōu)化產(chǎn)品提供建議。
4、技術(shù)支持：解決用戶(hù)的投訴及建議，進(jìn)行高效的反饋及處理。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：配合部門(mén)成員完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)操作及日常辦公軟件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等有一定了解。
2、熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練使用國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)先考慮；熟練使用觸發(fā)器、函數(shù)、SQL語(yǔ)句等。
3、具備良好的溝通交流及協(xié)調(diào)能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的抗壓性和應(yīng)變能力。
4、具備良好的書(shū)面和口頭表達(dá)能力，較好的文檔書(shū)寫(xiě)能力為佳。
5、要求有2年以上軟件運(yùn)維類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)；有會(huì)計(jì)相關(guān)資格證和政府類(lèi)軟件運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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