外貿(mào)業(yè)務(wù)員是企業(yè)開拓國際市場、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口的關(guān)鍵崗位,其核心職責(zé)涵蓋客戶開發(fā)、訂單跟進(jìn)、溝通協(xié)調(diào)及售后服務(wù)等全過程。
?學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
?語言能力:
?英語聽說讀寫流利(CET-6 或同等水平以上),能熟練撰寫英文郵件、談判及處理客戶溝通;
?掌握小語種(如西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語等)者優(yōu)先,視目標(biāo)市場而定。
?工作經(jīng)驗(yàn):
?1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可酌情考慮;
?有B2B平臺(如阿里巴巴國際站、Made-in-China、Global Sources)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
二、專業(yè)技能
?熟悉國際貿(mào)易流程,包括詢盤→報(bào)價(jià)→訂單→生產(chǎn)→驗(yàn)貨→出貨→收匯→售后等全鏈條;
?了解常用貿(mào)易術(shù)語(如FOB、CIF、EXW)、付款方式(T/T、L/C、DP等)及進(jìn)出口報(bào)關(guān)基本知識;
?能獨(dú)立制作外貿(mào)單證(PI、Commercial Invoice、Packing List、提單等);
?熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT)及CRM系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
三、能力素質(zhì)
?溝通與談判能力:善于傾聽客戶需求,靈活應(yīng)對異議,推動(dòng)成交;
?客戶服務(wù)意識:以客戶為中心,響應(yīng)及時(shí),注重長期關(guān)系維護(hù);
?抗壓與執(zhí)行力:能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,目標(biāo)感強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向;
?學(xué)習(xí)與適應(yīng)力:愿意學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、市場動(dòng)態(tài)及新工具,快速適應(yīng)變化。
四、其他要求
?工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
?能接受偶爾加班或國內(nèi)外出差(如參加海外展會);
?熟悉公司主營產(chǎn)品者優(yōu)先。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
