1、訂單跟進(jìn):接收客戶訂單(含業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交訂單),精準(zhǔn)核對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交期、包裝、嘜頭、貿(mào)易條款等核心信息,確認(rèn)無(wú)誤后下達(dá)附件采購(gòu)訂單。
2、客戶對(duì)接:及時(shí)向客戶、業(yè)務(wù)主管反饋訂單進(jìn)度、生產(chǎn)異常、出貨信息;響應(yīng)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、驗(yàn)貨等相關(guān)要求,處理訂單變更、補(bǔ)單、售后咨詢等事宜,維護(hù)客戶合作粘性。
3、質(zhì)量管控:安排出貨前驗(yàn)貨(自驗(yàn)或第三方驗(yàn)貨)。
4、日常統(tǒng)籌:統(tǒng)計(jì)訂單交付數(shù)據(jù)、交期達(dá)成率、異常問(wèn)題等,形成簡(jiǎn)單報(bào)表;對(duì)接工廠、供應(yīng)商,同步訂單需求及交付要求,維護(hù)良好合作關(guān)系;完成上級(jí)交辦的其他外貿(mào)跟單相關(guān)工作。
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,1-3年外貿(mào)跟單相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生)。
2、英語(yǔ)讀寫(xiě)流利,能熟練看懂英文訂單、單證,具備基礎(chǔ)英文溝通能力(可應(yīng)對(duì)客戶簡(jiǎn)單咨詢、郵件回復(fù))。
3、熟悉外貿(mào)跟單流程、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ);能熟練使用Office辦公軟件(Excel、Word)。
4、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力,能高效處理訂單異常。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
