發(fā)放方式:每月15日????? 試用薪資:3K????? 底薪:3K
提成方式:按單提成
負(fù)責(zé)抖音、視頻號(hào)、小紅書等平臺(tái)私信及評(píng)論回復(fù),運(yùn)用家裝專業(yè)知識(shí)解答用戶關(guān)于設(shè)計(jì)方案、施工工藝、材料選擇、預(yù)算報(bào)價(jià)等核心疑問;精準(zhǔn)捕捉用戶需求,通過智能客情管理系統(tǒng)記錄客戶信息,制定跟進(jìn)策略,引導(dǎo)意向客戶留資、到店或預(yù)約設(shè)計(jì)服務(wù);定期匯總客戶反饋與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為內(nèi)容團(tuán)隊(duì)優(yōu)化選題、直播方向提供參考;維護(hù)品牌社群活躍度,配合生成家裝干貨、優(yōu)惠活動(dòng)提供素材視頻,提升客戶粘性與復(fù)購意愿。
學(xué)歷不限,有客服或家居行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;掌握剪映工具,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與情緒管理能力,能高效應(yīng)對(duì)流量高峰,用網(wǎng)感語言與用戶建立信任;目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng),有銷售意識(shí),能主動(dòng)挖掘客戶潛在需求,推動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
