崗位職責
1、依托公司提供的精準客戶資源（如已篩選的高中生及家長），通過電話、企微等方式提供高中升學咨詢服務，涵蓋志愿填報、強基計劃、綜合評價、中外合作辦學、港澳升學等多元路徑；
2、挖掘學生學業(yè)背景、興趣特長及家庭訴求，定制個性化升學規(guī)劃方案并輸出政策解讀與時間軸建議；
3、負責客戶簽約前后的全流程溝通協(xié)調，包括答疑解惑、消除決策顧慮、跟進服務落地及客戶檔案歸檔更新；
4、配合市場部參與公益講座、公開課、招生宣講等活動，跟蹤轉化意向線索；
5、定期參加政策培訓、案例復盤與銷售技能提升，反饋客戶需求以支持產品優(yōu)化。
崗位要求
1、大專及以上學歷，教育學、心理學、社會學等相關專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀者學歷可適當放寬；
2、普通話標準，具備出色的溝通表達能力、親和力與共情能力；
3、學習能力強，熟悉初高中學科基礎及國內外升學政策動態(tài)；
4、抗壓能力強，目標感強，具備良好的客戶服務意識與團隊協(xié)作精神；
5、熟練使用辦公軟件，有教育咨詢、課程銷售、招生策劃經驗者優(yōu)先。
工作地址
山東省濟南市市中區(qū)·魏家莊街道經四路萬達B座2301
HR信息
王女士
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教育/培訓
私營企業(yè)
少于50人
濟南市市中區(qū)魏家莊街道經四路萬達B座2301
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