崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 熟悉國內(nèi)電商平臺規(guī)則,負(fù)責(zé)解答客戶咨詢;
2. 記錄并分類處理訂單相關(guān)問題,及時解決;
3. 記錄客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程。
崗位要求
任職要求:
1. 有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 不支持異地工作,需要到崗上班;
3. 擁有良好的服務(wù)意識和溝通能力。
工作地址
山東省威海市環(huán)翠區(qū)·山東省威海市環(huán)翠區(qū)鼎信大廈(高鐵站旁)
HR信息
王經(jīng)理
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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