發(fā)放方式:每月2日????? 試用薪資:3K????? 底薪:3.2K
提成方式:按回款提成
咨詢服務(wù)
1.負(fù)責(zé)為學(xué)員提供公務(wù)員考試(國(guó)考、省考、事業(yè)單位等)課程咨詢,分析學(xué)員基礎(chǔ)及目標(biāo)崗位,制定個(gè)性化備考方案。
2.熟悉公務(wù)員考試政策、招錄流程及考試大綱變化,解答學(xué)員關(guān)于報(bào)考條件、崗位選擇、備考規(guī)劃等問(wèn)題。
課程銷(xiāo)售與轉(zhuǎn)化
1.根據(jù)學(xué)員需求推薦筆試、面試、協(xié)議班等課程體系,完成課程簽約及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)。
2.定期回訪潛在學(xué)員,通過(guò)電話、微信、面談等方式推動(dòng)轉(zhuǎn)化,完成月度銷(xiāo)售目標(biāo)。
學(xué)員管理與維護(hù)
1.建立學(xué)員檔案,跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度及考試結(jié)果,提供階段性備考建議。
2.協(xié)助處理學(xué)員投訴、退費(fèi)等問(wèn)題,維護(hù)機(jī)構(gòu)口碑及學(xué)員滿意度。
市場(chǎng)協(xié)作
1.參與線上線下招生宣傳活動(dòng)(如講座、公開(kāi)課、直播等),配合市場(chǎng)部獲取潛在學(xué)員資源。
2.收集學(xué)員反饋及競(jìng)品動(dòng)態(tài),為課程優(yōu)化及市場(chǎng)策略提供建議。
政策與數(shù)據(jù)分析
1.定期更新公務(wù)員考試政策及行業(yè)資訊,為學(xué)員提供最新報(bào)考指導(dǎo)。
2.統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及學(xué)員轉(zhuǎn)化率,分析問(wèn)題并優(yōu)化銷(xiāo)售策略。
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,教育學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
1年以上教育行業(yè)銷(xiāo)售/咨詢經(jīng)驗(yàn),有公務(wù)員考試培訓(xùn)、職業(yè)教育或考公機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)
熟悉公務(wù)員考試流程(筆試、面試、政審等)、招錄政策及常見(jiàn)考試科目(行測(cè)、申論、結(jié)構(gòu)化面試等)。
了解主流公考課程體系(如基礎(chǔ)班、刷題班、沖刺班、協(xié)議班等),能快速掌握課程賣(mài)點(diǎn)。
核心能力
溝通能力:邏輯清晰,能快速挖掘?qū)W員需求并提供針對(duì)性解決方案。
抗壓能力:適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能高效完成銷(xiāo)售目標(biāo)及學(xué)員維護(hù)任務(wù)。
數(shù)據(jù)分析:熟練使用Excel等工具統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),具備基礎(chǔ)市場(chǎng)分析能力。
職業(yè)素養(yǎng)
具備服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),能通過(guò)專(zhuān)業(yè)形象和耐心服務(wù)建立學(xué)員信任。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能及時(shí)跟進(jìn)政策變化及行業(yè)動(dòng)態(tài),適應(yīng)周末/節(jié)假日排班。
加分項(xiàng)
有公務(wù)員考試經(jīng)歷或相關(guān)證書(shū)(如教師資格證)優(yōu)先。
熟練使用CRM系統(tǒng)、在線咨詢工具(如企業(yè)微信、釘釘)及直播平臺(tái)。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
