刷新時(shí)間：2025-12-16
山東省臨沂市費(fèi)縣?
| ?應(yīng)屆畢業(yè)生?| ?大專(zhuān)?
| ?22歲-35歲? | ?招11~20人? | ?校招
獎(jiǎng)金提成全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制提供住宿
...
專(zhuān)業(yè)要求
電子信息工程技術(shù)
通信技術(shù)
移動(dòng)通信技術(shù)
電子商務(wù)
移動(dòng)商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
跨境電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與直播電商
農(nóng)村電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解決方案。
2、負(fù)責(zé)介紹移動(dòng)通信產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，收集反饋以?xún)?yōu)化服務(wù)流程。
4、遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和信息安全規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、完成業(yè)績(jī)目標(biāo)和日常報(bào)告，支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
崗位要求
1、具備良好的溝通和表達(dá)能力，能有效解決客戶(hù)問(wèn)題。
2、熟悉移動(dòng)通信產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟練操作辦公軟件和客服系統(tǒng)，適應(yīng)輪班工作。
4、有服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，能承受工作壓力。
5、符合專(zhuān)業(yè)要求，如電子信息工程或相關(guān)領(lǐng)域。
晉升機(jī)制
客服專(zhuān)員高級(jí)專(zhuān)員客服主管客服經(jīng)理
工作地址
山東省臨沂市費(fèi)縣·費(fèi)縣雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園8號(hào)樓
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通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù))
私營(yíng)企業(yè)
101~200人
臨沂市費(fèi)縣費(fèi)縣雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園8號(hào)樓
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