崗位職責
1、依據(jù)公司提供的客戶資源，通過電話、在線溝通等方式主動觸達潛在客戶，篩選意向需求。
2、清晰介紹產(chǎn)品服務(wù)核心賣點、價格體系及合作權(quán)益，精準解答客戶疑問，挖掘深層需求。
3、跟進意向客戶，制定針對性溝通策略。
4、建立并維護客戶信息檔案，詳細記錄通話內(nèi)容、跟進進度及客戶反饋，定期更新數(shù)據(jù)。
5、維護老客戶關(guān)系，定期回訪促復購、交叉銷售及轉(zhuǎn)介紹，提升客戶忠誠度。
6、收集市場動態(tài)、競品信息，反饋客戶需求與建議，助力產(chǎn)品優(yōu)化及營銷策略調(diào)整。
崗位要求
1、學歷不限，1年以上電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬（有客戶開發(fā)、溝通轉(zhuǎn)化經(jīng)驗者加分）。
2、具備良好的語言表達、傾聽及需求挖掘能力，普通話標準，溝通邏輯清晰。
3、目標感強，抗壓能力佳，心態(tài)積極，能適應(yīng)電話銷售的工作節(jié)奏。
4、有客戶服務(wù)意識，責任心強，熟練使用辦公軟件及客戶管理工具。
5、認可公司產(chǎn)品理念，熱愛銷售行業(yè)，具備基本的團隊協(xié)作精神。
工作地址
山東省濟南市·山東省濟南市高新區(qū)舜華路街道工業(yè)南路57-3號高新萬達寫字樓704
HR信息
邢老師
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