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山東省淄博市高新區(qū)?
| ?經(jīng)驗(yàn)不限?| ?大專?
| ?18歲-35歲? | ?招聘人數(shù)不限? | ?全職
五險(xiǎn)年終獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制交通補(bǔ)貼
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電話通知客戶參加線下推廣活動(dòng)，準(zhǔn)確告知時(shí)間、地點(diǎn)等信息，無銷售性質(zhì)。
2、受理客戶咨詢、投訴與建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。
3、通過電話、在線等方式提供售前售后服務(wù)，維護(hù)企業(yè)品牌形象。
4、使用CRM系統(tǒng)或其他辦公工具記錄客戶信息、跟進(jìn)服務(wù)結(jié)果。
5、配合完成客戶滿意度回訪及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，可蓋實(shí)習(xí)章。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，具備耐心與服務(wù)意識。
3、責(zé)任心強(qiáng)，具備基本辦公軟件操作能力。
4、能適應(yīng)辦公室坐班、正常工作制，不接受居家辦公。
5、認(rèn)同‘以顧客為中心’服務(wù)理念，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地址
山東省淄博市高新區(qū)·高新區(qū)柳泉路111號火炬廣場4號樓601-2室（一址多照
HR信息
孫杰
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