1、能編寫物業(yè)項目的工作指導書,以及項目的服務計劃,編制項目的預算;
2、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現(xiàn)場管理;
3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執(zhí)行;
4、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
5、根據(jù)公司和物業(yè)項目業(yè)委會的要求,主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;
6、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和業(yè)主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務,并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修;
7、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào);
8、定期向業(yè)委會報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目,接受審核;
9、接受街道和房地產(chǎn)管理部門的指導和監(jiān)督,配合做好社區(qū)管理工作。
10、統(tǒng)籌管理各項目的基礎(chǔ)運營,完成公司各項業(yè)務指標
11、定期制定物業(yè)項目月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成
12、定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查,提出整改意見并監(jiān)督,直到整改完成,確保高品質(zhì)服務
13、負責整體客戶滿意度提升計劃,并結(jié)合實際情況各項目,滿足客戶需求
14、對部門員進行管理、指導、培訓及評估
15、對項目存在的隱藏風險進行預判,并有效規(guī)避各項管理風險,保證項目正常工作開展
1、身體健康,形象佳,年齡30~40歲,男女皆可;
2、??埔陨蠈W歷,物業(yè)管理專業(yè)更佳;
3、三年以上高檔住宅物業(yè)(5萬元/平方米市場售價)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務各項工作的具體內(nèi)容、標準、程序;
4、有全國物業(yè)管理經(jīng)理資格證書或物業(yè)管理師證書。
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