1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，包括銷售目標(biāo)、市場(chǎng)策略、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
2、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提升品牌知名度和市場(chǎng)份額；管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3、建立并完善客戶服務(wù)體系，確保客戶得到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)；監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴，提升客戶滿意度；持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
4、定期對(duì)項(xiàng)目收入數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確保項(xiàng)目收入目標(biāo)的達(dá)成，提升項(xiàng)目盈利能力。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、本科及以上學(xué)歷，具備2-5年以上項(xiàng)目管理及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、執(zhí)行力強(qiáng)，擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
4、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力。
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