1、住戶遷居服務(wù)：為所轄住戶提供遷居協(xié)調(diào)服務(wù)。
2、住戶評(píng)估：根據(jù)獲取的評(píng)估員資質(zhì)參與住戶的各類評(píng)估。
3、服務(wù)方案：參與所轄住戶服務(wù)方案的制定與更新，并負(fù)責(zé)執(zhí)行服務(wù)方案，并與多學(xué)科進(jìn)行服務(wù)方案執(zhí)行層面的溝通協(xié)調(diào)，包括醫(yī)療、活動(dòng)、餐飲等。
4、家屬溝通服務(wù)：就服務(wù)方案的執(zhí)行及緊急情況，與指定關(guān)系人進(jìn)行溝通。
5、社區(qū)共建：組織開展鄰里共建活動(dòng)和鄰里矛盾疏導(dǎo)。
6、服務(wù)產(chǎn)品需求溝通：對(duì)所轄住戶的各類服務(wù)產(chǎn)品需求進(jìn)行反饋和溝通，為各專業(yè)提供服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)的建議。
7、住戶檔案管理：組織建立和維護(hù)所轄住戶的綜合檔案。
8、生活服務(wù)：根據(jù)統(tǒng)一安排，為所轄住戶提供或協(xié)調(diào)提供各項(xiàng)生活服務(wù)和特約服務(wù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、本科及以上學(xué)歷；社會(huì)工作、老年服務(wù)、護(hù)理、心理學(xué)、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的溝通表達(dá)能力、問題分析能力與心理疏導(dǎo)能力。
3、熱情真誠、耐心細(xì)致、有親和力，具備良好禮儀規(guī)范和服務(wù)意識(shí)。
4、熟練使用電腦及辦公軟件。
5、堅(jiān)忍不拔、敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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