1.熟練掌握全國(guó)及山東省考研政策、各高校招生章程、專業(yè)設(shè)置、復(fù)試規(guī)則及備考重點(diǎn)、難點(diǎn)，精準(zhǔn)解讀考研相關(guān)資訊；
2.接待學(xué)員及家長(zhǎng)咨詢（線上+線下），耐心解答考研相關(guān)疑問(wèn)，結(jié)合學(xué)員基礎(chǔ)、備考需求，提供個(gè)性化備考規(guī)劃及課程推薦；
3.跟進(jìn)咨詢學(xué)員，維護(hù)客戶關(guān)系，推動(dòng)學(xué)員報(bào)名轉(zhuǎn)化，做好后續(xù)學(xué)員回訪及服務(wù)銜接工作；
4.整理咨詢數(shù)據(jù)，總結(jié)咨詢經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化咨詢?cè)捫g(shù)及服務(wù)流程，提升咨詢服務(wù)質(zhì)量。
1.研究生及以上學(xué)歷，或有考研經(jīng)歷（成功上岸名校者優(yōu)先）；
2.有考研咨詢、教育培訓(xùn)、課程銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、共情能力及說(shuō)服力；
3.熱愛(ài)教育行業(yè)，熟悉考研備考全流程，責(zé)任心強(qiáng)、有耐心，能切實(shí)為學(xué)員提供專業(yè)、貼心的咨詢服務(wù)；
4.精英人才可放寬部分要求，待遇從優(yōu)、量身定制發(fā)展路徑。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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