1、熟練操作公司內(nèi)部系統(tǒng)，保障系統(tǒng)操作規(guī)范、高效，準(zhǔn)確錄入相關(guān)客戶及業(yè)務(wù)信息。
2、及時(shí)響應(yīng)工作群內(nèi)客戶消息，做到快速回復(fù)、耐心解答，保障客戶咨詢渠道暢通。
3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶售后相關(guān)問題，主動跟進(jìn)問題解決進(jìn)度，提升客戶滿意度。
4、配合團(tuán)隊(duì)完成各類客戶對接相關(guān)輔助工作，積極落實(shí)各項(xiàng)工作安排。
1、年齡25-35歲左右，學(xué)歷不限，優(yōu)秀者可放寬年齡條件。
2、性格細(xì)致耐心，具備良好的溝通表達(dá)能力，親和有禮貌，善于傾聽客戶需求。
3、工作積極性高，責(zé)任心強(qiáng)，能主動承擔(dān)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的問題處理意識。
4、有知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備專利、軟著銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5、能快速適應(yīng)公司內(nèi)部系統(tǒng)操作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從公司工作安排。
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