刷新時(shí)間：2025-11-06
山東省臨沂市蘭山區(qū)?
| ?經(jīng)驗(yàn)不限?| ?學(xué)歷不限?
| ?18歲-40歲? | ?招6~10人? | ?全職
全勤獎(jiǎng)
...
薪資詳情
發(fā)放方式：每月15日????? 試用薪資：無(wú)試用期?????
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，處理訂單查詢、物流跟蹤及異常反饋。
2、解答農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈相關(guān)咨詢，提供專業(yè)解決方案。
3、維護(hù)客戶關(guān)系，處理投訴并跟進(jìn)閉環(huán)。
4、記錄客戶需求，協(xié)同倉(cāng)儲(chǔ)/運(yùn)輸部門優(yōu)化服務(wù)流程。
5、定期整理客戶反饋，提出供應(yīng)鏈改進(jìn)建議。
崗位要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀溝通表達(dá)能力。
2、熟悉辦公軟件操作及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理。
3、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
4、了解農(nóng)產(chǎn)品物流特性者優(yōu)先。
5、具備基礎(chǔ)客戶服務(wù)技巧與服務(wù)意識(shí)。
晉升機(jī)制
客服專員高級(jí)客服客服主管運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
工作地址
山東省臨沂市蘭山區(qū)·義堂鎮(zhèn)義堂中學(xué)附近
HR信息
曾女士
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
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少于50人
臨沂市蘭山區(qū)義堂鎮(zhèn)南樓村211號(hào)
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