崗位職責
1、根據(jù)客戶的需求和問題,提供及時、有效的解決方案,確??蛻魸M意度;
2、根據(jù)客戶要求,負責對小型挖掘機進行安裝、調(diào)試,并在必要時進行維修,確保機器正常運行;
3、向客戶提供小型挖掘機的操作培訓,傳授正確的使用方法和技巧,確??蛻裟軌虬踩⒂行У厥褂猛诰驒C;
4、向銷售人員提供技術(shù)支持和售后服務(wù)方面的信息,幫助其完成銷售任務(wù)。
崗位要求
1、中專及以上學歷,有1年以上小挖售后經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、具備良好的服務(wù)意識,能夠主動關(guān)注客戶需求,提供滿意的售后服務(wù);
2、愛崗敬業(yè),服從管理,具備團隊精神。
福利待遇:
1、簽訂正式勞動合同,繳納六險一金(住房公積金);
2、每周日休息,節(jié)假日放假,節(jié)日福利待遇豐厚;
3、提供免費工作餐,統(tǒng)一定做工裝;
4、集團自有工業(yè)園,辦公環(huán)境優(yōu)越;
5、基本薪資每年浮動增長,工齡工資50元/年浮動增長累計十年,實行帶薪休假;
6、配備品牌智能手機,話費實報實銷;
7、重視員工培訓,晉升空間廣闊。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省濟寧市高新區(qū)·開源路11號路北
HR信息
馮經(jīng)理
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