1. 桌面支持與終端管理:負(fù)責(zé)公司員工計(jì)算機(jī)、筆記本、打印機(jī)及相關(guān)外設(shè)的安裝、配置、維護(hù)與故障處理,確保桌面設(shè)備正常使用;
2. 桌面安全及軟件管理:負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)和常用辦公軟件的部署、升級(jí)、補(bǔ)丁管理及安全防護(hù),保障桌面環(huán)境穩(wěn)定、安全;
3. 用戶支持與培訓(xùn):提供日常 IT 支持服務(wù),包括問(wèn)題響應(yīng)、遠(yuǎn)程協(xié)助及現(xiàn)場(chǎng)支持,必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行基礎(chǔ) IT 使用培訓(xùn),提高整體使用效率;
4. 保密監(jiān)控下載及管理:負(fù)責(zé)公司保密監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容的下載、存檔及權(quán)限管理,確保信息安全;
5. 監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維:負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控及安防系統(tǒng)的日常運(yùn)維、故障排查及設(shè)備管理,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;
6. 資產(chǎn)管理:建立并維護(hù)資產(chǎn)臺(tái)賬,負(fù)責(zé)日常資產(chǎn)采購(gòu)、處置、調(diào)撥及更新,確保資產(chǎn)信息完整準(zhǔn)確;
7. 負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)(有線/無(wú)線)的日常巡檢、故障處理、設(shè)備維護(hù)及安全策略執(zhí)行,保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定高效運(yùn)行;
8. 負(fù)責(zé) AD 域控服務(wù)器的日常運(yùn)維,包括用戶賬戶管理、權(quán)限分配、組策略優(yōu)化、域環(huán)境健康監(jiān)控及故障排查,確保域架構(gòu)穩(wěn)定安全運(yùn)行;
9. VMware 虛擬化平臺(tái)維護(hù),包含 vMotion、HA 等,并定期進(jìn)行虛擬化環(huán)境健康檢查,輸出性能分析報(bào)告、制定優(yōu)化方案;
10. 負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)和設(shè)備維護(hù);
11. 機(jī)房管理,包含機(jī)房出入管理及機(jī)房設(shè)備上下架、設(shè)施維護(hù)等流程管理;
1. 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),6 年以上 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)及桌面支持運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
2. 具備桌面支持與終端管理經(jīng)驗(yàn),熟悉硬件維護(hù)、驅(qū)動(dòng)安裝及軟件部署流程;
3. 熟悉保密監(jiān)控系統(tǒng)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 熟悉資產(chǎn)管理流程,包括資產(chǎn)臺(tái)賬維護(hù)、采購(gòu)、處置及調(diào)撥;
5. 計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷優(yōu)先;
6. 具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
7. 熟悉 VMware、Outlook 及常用辦公軟件部署與維護(hù);
8. 熟悉 Windows/Linux 等操作系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)、性能調(diào)優(yōu)、配置管理及安全防護(hù);
9. 熟悉網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃并有相關(guān)實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
10. 具有培訓(xùn)/專業(yè)技術(shù)職稱/權(quán)威機(jī)構(gòu)資格認(rèn)證 CCNP/MCSE/RHCE/VCP 優(yōu)先。
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