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山東省泰安市岱岳區(qū)?
| ?經(jīng)驗(yàn)不限?| ?中專?
| ?18歲-35歲? | ?招聘人數(shù)不限? | ?全職
雙休提供住宿餐補(bǔ)/工作餐
...
崗位職責(zé)
1、通過在線聊天工具為客戶提供產(chǎn)品咨詢及服務(wù)解答。
2、及時(shí)回復(fù)客戶問題，保持與客戶的良好溝通和聯(lián)系。
3、負(fù)責(zé)客戶的回訪與維護(hù)，做好售后服務(wù)工作。
4、協(xié)助上級處理日常工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
5、對客戶需求進(jìn)行分析并反饋給相關(guān)部門。
崗位要求
1、具備良好的溝通能力和文字表達(dá)能力。
2、熟練使用辦公軟件及在線客服工具。
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。
4、具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作。
5、能夠快速響應(yīng)客戶需求，提高客戶滿意度。
晉升機(jī)制
客服專員客服組長主管經(jīng)理總監(jiān)
工作地址
山東省泰安市岱岳區(qū)·愛琴海開元大廈
HR信息
焦女士
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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