1、負(fù)責(zé)課程咨詢工作，通過電話、線上或線下方式與潛在學(xué)員家長(zhǎng)溝通，了解其學(xué)習(xí)需求并推薦合適的課程。
2、跟進(jìn)潛在學(xué)員線索，提供專業(yè)的課程介紹和解答疑問，促進(jìn)報(bào)名轉(zhuǎn)化。
3、維護(hù)學(xué)員及家長(zhǎng)關(guān)系，定期回訪已報(bào)名學(xué)員，收集反饋并協(xié)助解決學(xué)習(xí)過程中的問題。
4、協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)，參與課程宣講會(huì)或展會(huì)，提升品牌知名度。
5、整理客戶咨詢數(shù)據(jù)與溝通記錄，分析需求趨勢(shì)，協(xié)助優(yōu)化咨詢?cè)捫g(shù)與服務(wù)流程。
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；不限專業(yè)，但需具備良好理解與表達(dá)能力。
2、具備1年以上銷售或教育咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉K12教育政策與課程體系者加分。
3、優(yōu)秀的溝通表達(dá)與傾聽能力，親和力強(qiáng)，能快速把握客戶需求；目標(biāo)感強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。
4、熱愛教育行業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、熟練使用辦公軟件（如Excel、CRM系統(tǒng)）及網(wǎng)絡(luò)工具。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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