1、依照既定程序和標(biāo)準(zhǔn)清掃客房,確保房間整潔、舒適、安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“說話輕、走路輕、操作輕”的三輕服務(wù)規(guī)范。
3、負(fù)責(zé)杯具、衛(wèi)生間等設(shè)施的清潔與消毒,保障食品及環(huán)境衛(wèi)生安全。
4、提供開夜床服務(wù)、送洗客衣、補(bǔ)充客房用品等對客服務(wù)。
5、檢查并報(bào)告客房設(shè)備設(shè)施故障或損壞,協(xié)助做好日常維護(hù)保養(yǎng)。
6、完成計(jì)劃衛(wèi)生、大清及樓層公共區(qū)域清潔工作。
7、查收、登記并上交客人遺留物品,不得私自扣留。
8、配合前臺做好住客動態(tài)管理、退房查房及信息反饋工作。
1、身體健康,形象端正,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。
2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,能適應(yīng)倒班及節(jié)假日工作安排。
3、具有基本的安全防范意識,能識別異常情況并及時上報(bào)。
4、有酒店實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或酒店管理專業(yè)背景者優(yōu)先。
5、能熟練使用基礎(chǔ)清潔工具及設(shè)備,了解基本消毒操作流程。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報(bào)投訴,必要時可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
