1.負(fù)責(zé)電商平臺(天貓、京東、抖音小店等)后臺日常操作,確保店鋪基礎(chǔ)信息、頁面裝修、活動(dòng)海報(bào)等內(nèi)容的及時(shí)更新與準(zhǔn)確發(fā)布。監(jiān)控店鋪前臺頁面,檢查鏈接有效性、圖片顯示、價(jià)格標(biāo)簽等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)問題,保障用戶體驗(yàn),協(xié)助處理簡單的用戶在線咨詢與評論互動(dòng),收集常見問題并匯總反饋至運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
2.執(zhí)行商品的準(zhǔn)確上架、下架、信息修改(標(biāo)題、詳情頁、屬性、SKU等)操作,確保信息無誤,維護(hù)商品庫存數(shù)據(jù),協(xié)助處理庫存同步異常,參與庫存盤點(diǎn)工作。管理商品素材庫(圖片、視頻、文案),確保文件歸檔有序,便于團(tuán)隊(duì)協(xié)作使用。
3.每日監(jiān)控訂單狀態(tài),協(xié)助排查及處理異常訂單(如未付款、未發(fā)貨、物流停滯等),并與倉儲/物流部門進(jìn)行基礎(chǔ)對接。在指導(dǎo)下,完成日常運(yùn)營數(shù)據(jù)(流量、銷量、轉(zhuǎn)化率等)的采集、整理與基礎(chǔ)報(bào)表制作
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)與新媒體、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.熟練使用Office辦公軟件,尤其Excel(需掌握基礎(chǔ)函數(shù)與數(shù)據(jù)透視表)。會使用PS、剪映等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)/剪輯工具者加分。
3.具備優(yōu)秀的信息檢索與學(xué)習(xí)能力,能快速掌握新平臺后臺操作
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
