① 通過郵件與海外客戶進(jìn)行溝通，處理售前、售中及售后相關(guān)問題
② 清晰梳理訂單內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給客戶
③ 及時(shí)回復(fù)客戶郵件，保持良好的溝通并解決客戶疑問
④ 跟進(jìn)客戶訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)物流等相關(guān)事宜，確保交付順利進(jìn)行
⑤ 收集整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程和產(chǎn)品體驗(yàn)
⑥ 配合團(tuán)隊(duì)完成其他與客戶服務(wù)相關(guān)的任務(wù)，提升客戶滿意度
① 英語(yǔ)水平要求為CET-6至CET-8，具備流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和書面表達(dá)能力，能夠與國(guó)外客戶進(jìn)行有效溝通和談判
② 具備良好的溝通能力，邏輯思維縝密，工作細(xì)致認(rèn)真，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求并高效完成任務(wù)
③ 熟練使用OFFICE辦公軟件，包括Word、Excel、PowerPoint等，能夠獨(dú)立完成文檔編輯、數(shù)據(jù)處理和匯報(bào)材料制作
④ 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)并應(yīng)用于實(shí)際工作中
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
齊魯人才 本平臺(tái)所有招聘信息，未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載 投訴電話：0531-84992572