崗位職責(zé):
1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品提供售后維修、調(diào)試
2、為客戶提供設(shè)備使用及保養(yǎng)培訓(xùn),提供施工指導(dǎo),電氣施工服務(wù),提供平臺(tái)操作指導(dǎo)
3、及時(shí)接聽現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)電話,對(duì)部門及公司下發(fā)的文件、制度徹底執(zhí)行到位;
4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)反饋,推進(jìn)問題的處理,服從部門經(jīng)理及大區(qū)經(jīng)理的工作安排;
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)故障件進(jìn)行申請(qǐng)、郵寄與還回;
6、與客戶、跨部門做好溝通與協(xié)調(diào)工作
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、具有售后服務(wù)意識(shí),能夠積極響應(yīng)客戶服務(wù)需求;
3、吃苦耐勞,積極進(jìn)取,踏實(shí)敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),企業(yè)忠誠度高;
4、可以接受長期在外出差。
5、服從管理、執(zhí)行力強(qiáng)
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
