薪資詳情
發(fā)放方式：每月10日?????
崗位職責
1、受理村民用水咨詢、報修、投訴、水費疑問，規(guī)范登記臺賬，及時派單并閉環(huán)跟進，確保問題按期解決。
2、掌握農(nóng)村供水運維基礎(chǔ)規(guī)范，能準確區(qū)分新老管網(wǎng)常見問題，快速判斷報修等級（緊急/普通）。
3、按要求填報客服數(shù)據(jù)，對接項目經(jīng)理完成周報、月報的客服板塊匯總。
4、熟悉當?shù)毓┧呒八畠r標準（3.0元/立方米生活用水），能精準向村民解讀。能熟練應(yīng)對村民各類訴求，有效化解用水矛盾，維護供水單位形象。
5、接受村級現(xiàn)場巡查、用水問題回訪工作。
崗位要求
1、具備良好溝通協(xié)調(diào)能力。
2、熟練使用辦公軟件。
3、吃苦耐勞，責任心強，有較強的應(yīng)急處置意識。
4、單休，節(jié)假日正常上班，公司發(fā)放加班費。
5、泰山區(qū)東部居住者優(yōu)先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省泰安市泰山區(qū)·明堂路北首方特停車場北臨
HR信息
倪經(jīng)理
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
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